Здесь описано, какие персональные данные ООО «Транспортная компания АЙАН» получает через сайт https://aian14.ru, для чего, на каком основании, кому передает и как долго хранит. Редакция от 20.10.2026.
Обновлено
1. Общие положения
1.1. Политика разработана во исполнение Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и действует в отношении персональных данных, которые Оператор получает через сайт https://aian14.ru и его страницы (далее — Сайт).
1.2. Личный кабинет клиента https://lk.aian14.ru работает по собственной политике: https://lk.aian14.ru/privacy-policy.
1.3. Политика опубликована в открытом доступе (ч. 2 ст. 18.1 Закона). Ссылка на нее есть внизу каждой страницы Сайта и в каждой форме, где вводятся данные.
1.4. Оператор обрабатывает данные законно и добросовестно, только для целей, указанных ниже, и только в объеме, нужном для этих целей. Данные не хранятся дольше, чем требует цель, если иной срок не установлен законом или договором.
2. Оператор
Общество с ограниченной ответственностью «Транспортная компания АЙАН» (ООО «ТК АЙАН»).
ИНН 1400007034, ОГРН 1221400003648.
Адрес: 677000, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Дзержинского, д. 26/4.
Электронная почта: office@aian14.ru.
Регистрационный номер в реестре операторов Роскомнадзора: 14-25-002623.
Ответственный за организацию обработки персональных данных: Татаринова Айталина Владимировна.
3. Какие данные, для чего, на каком основании и как долго
Заявка на расчет стоимости
Данные: имя, номер телефона, города отправления и назначения, описание груза, адрес страницы, с которой отправлена заявка, источник перехода на Сайт (метки UTM, первая и последняя страница входа), идентификаторы Яндекс.Метрики и Calltouch, если посетитель согласился на аналитику. Цель: связаться с посетителем, рассчитать стоимость и подготовить перевозку. Основание: согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона). Срок: до отзыва согласия, но не дольше 3 лет с даты заявки; если по заявке заключен договор — в течение сроков хранения договорных и бухгалтерских документов.
Звонки по номерам с Сайта
Данные: номер телефона звонящего, дата, время и длительность звонка, страница и источник перехода. Цель: принять звонок и понять, из какой рекламы или страницы он пришел. Основание: согласие на аналитику, которое посетитель дает в уведомлении о cookie. Без согласия на Сайте показывается основной номер компании, и сервис коллтрекинга не загружается. Срок: не дольше 3 лет.
Анализ посещаемости
Данные: IP-адрес, идентификаторы файлов cookie, сведения о браузере и устройстве, просмотренные страницы, действия на страницах, время визита. Цель: понять, какие страницы и источники приводят клиентов, и улучшать Сайт. Основание: согласие в уведомлении о cookie. Без согласия счетчики не загружаются. Срок: по настройкам сервисов аналитики, но не дольше 3 лет.
Безопасность Сайта
Данные: IP-адрес, время запроса, адрес страницы, тип браузера в журналах сервера. Цель: защита от атак и расследование сбоев. Основание: законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона) и обязанность защищать данные (ст. 19 Закона). Срок: журналы сервера хранятся 14 дней.
Требования закона
Данные: в объеме запроса государственного органа. Цель: исполнение закона. Основание: п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона. Срок: по закону.
4. Чьи данные обрабатываются
Посетители Сайта; лица, отправившие заявку через форму на Сайте; лица, позвонившие по номеру телефона, указанному на Сайте.
Оператор не обрабатывает через Сайт специальные категории персональных данных (ст. 10 Закона) и биометрические данные (ст. 11 Закона) и не принимает решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки.
5. Как обрабатываются данные
5.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) лицам из раздела 6, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них.
5.2. Базы данных, в которых записываются и хранятся персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона). Трансграничная передача не осуществляется.
5.3. Оператор не раскрывает и не распространяет персональные данные без согласия субъекта, кроме случаев, предусмотренных законом.
6. Кому передаются данные
ООО «Бегет» (ИНН 7801451618), г. Санкт-Петербург — хостинг: на его серверах работает Сайт и хранятся заявки.
ООО «1С-Битрикс» (ИНН 7717586110), г. Москва — облачная CRM Битрикс24: в нее поступают заявки с Сайта и из формы расчета стоимости.
ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543), г. Москва — Яндекс.Метрика: статистика посещаемости, только после согласия посетителя.
ООО «Колтач Солюшнс» (ИНН 7703388936), г. Москва — коллтрекинг Calltouch: подмена номера на Сайте и сведения о звонках, только после согласия посетителя.
Государственные органы — в объеме их запроса, по закону.
Передача сервисам выполняется по поручению Оператора (ч. 3 ст. 6 Закона); они обязаны соблюдать конфиденциальность и меры защиты.
7. Файлы cookie и аналитика
7.1. При первом посещении Сайт показывает уведомление о cookie. Яндекс.Метрика (включая карту кликов и запись действий на страницах — Вебвизор), Calltouch и сохранение источника перехода в памяти браузера включаются только после выбора «Принять все».
7.2. Без согласия Сайт использует только необходимые данные в памяти браузера: запись о сделанном выборе (aian_cookie_choice). Она хранится, пока посетитель не очистит данные браузера.
7.3. На страницах с картой загружается виджет 2ГИС. Сервис получает технические данные о запросе, как при открытии любого внешнего ресурса, и обрабатывает их по своей политике.
7.4. Изменить выбор можно в любой момент ссылкой «Настройки cookie» внизу страницы. Отказ от аналитики после согласия удаляет сохраненный источник перехода и файлы cookie Метрики на этом Сайте.
8. Меры защиты
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты (ст. 18.1, 19 Закона): назначено ответственное лицо; доступ к данным есть только у работников, которым он нужен для работы; соединение с Сайтом защищено шифрованием (HTTPS); резервные копии хранятся вне общедоступной части сервера.
При неправомерной или случайной передаче персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов, Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов и сообщает о результатах внутреннего расследования в течение 72 часов (ч. 3.1 ст. 21 Закона).
9. Права субъекта и как ими воспользоваться
9.1. Субъект вправе получить сведения об обработке своих данных (ч. 7 ст. 14 Закона), требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для цели обработки, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
9.2. Запрос и отзыв согласия направляются на office@aian14.ru или письмом по адресу Оператора. В запросе укажите ФИО, контакт, по которому отправлялась заявка, и суть требования (ч. 3 ст. 14 Закона).
9.3. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением.
9.4. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в течение 30 дней, кроме данных, которые обязан хранить по закону или договору (ч. 5 ст. 21 Закона).
10. Изменение Политики
Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Дата текущей редакции указана в начале документа. Предыдущая редакция (от 21.07.2026) хранится у Оператора и предоставляется по запросу.
